消費者志向自主宣言

株式会社Mar-KPTは、消費者志向経営に取り組むことを宣言します。

理念

株式会社Mar-KPTは「逆風を原動力に、価値ある事業を共創する。」を企業理念として掲げています。

多事業経営を通じて、時代の変化に適合しながらサービスの価値を伝え、磨き、広げていくことで、お客様のニーズに沿ったサービス提供をし続けます。

私たちは社内向け行動指針として、「VALUES – The Mar-KPT Way–」で大切にしたい6つの価値観を定めています。

その中で、「マーケットイン思考」を掲げ、顧客や市場の声を起点に、本当に必要とされる価値を創り続けます。新規サービスはもちろん、すでにお客様に提供を続けているサービスであっても、常に自分たちを疑い、「お客様のニーズをより満たすには何が必要か？」を追求し続けます。

また多事業経営の強みをいかし、お客様のニーズを満たすための取り組みとして、現在提供しているサービスや商品にとらわれず、積極的な新規事業立ち上げやM&Aの推進を行います。

Mar-KPTは、消費者の利益の保護に関する法律の遵守をはじめ、コンプライアンスの遵守を徹底します。お客様からの信頼を勝ち取り、新たな価値を共創し続ける企業であり続けます。

お客様に安心して当社のサービスを使い続けていただけるよう、当社メンバーに対して年に1回以上の研修を実施いたします。

各取り組みに対して、定期的なモニタリングを実施し、評価を行います。自社の取り組みの課題や改善点を模索し、お客様により満足いただけるようなサービスの提供を行います。

2025年5月30日
株式会社Mar-KPT
代表取締役　佐々木皇太